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Recesso

Nelle seguenti specifiche con il termine “cliente” si fa riferimento al cliente finale (persona fisica o giuridica che acquista per sé o per altri, ma in ogni caso non per la rivendita o distribuzione dei prodotti).
Se per qualunque ragione il Cliente non fosse soddisfatto dell’ordine, o nello spiacevole caso in cui venissero recapitati prodotti non conformi a quanto richiesto, ai sensi dell’Art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità seguendo le istruzioni di seguito riportate:

a) Il reso può essere effettuato entro il termine di 15 giorni lavorativi dall’arrivo della merce.
b) Semiperdo rimborserà il costo per intero dei prodotti restituiti dal Cliente, non indossati, non registrati, non usati e non danneggiati, nonché accompagnati dai relativi cartellini e/o etichette originali e dal relativo scontrino/nota di corrispettivo/fattura.
c) Il Cliente può esercitare il diritto di recesso semplicemente compilando questo modulo: semiperdo.com/recesso.
e) I resi saranno accettati solo se confermati da Semiperdo.
f) I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto.
g) Semiperdo si impegnerà a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 30 giorni dalla data di restituzione del prodotto.
h) Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.

Garanzia dei prodotti eventualmente non conformi

Semiperdo è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana. Se il Cliente ha stipulato il contratto in qualità di Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), la presente garanzia è valida a condizione che vengano rispettate entrambe le seguenti condizioni: il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; il Cliente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; c) venga richiesto correttamente all’indirizzo reso@semiperdo.com. In caso di mancata conformità, il Cliente che ha stipulato il contratto in qualità di Consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti da Semiperdo.

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